Términos y Condiciones
Términos y Condiciones de Servicio de Hey Box Services
1. Aceptación de los Términos
Al contratar los servicios de Hey Box Services ("Hey Box"), usted acepta estos Términos y Condiciones de Servicio ("Términos"). Si no está de acuerdo con estos Términos, no utilice nuestros servicios.
2. Descripción de los Servicios
Hey Box ofrece servicios profesionales en servicio al cliente, auditoría de procesos e implementación de HubSpot CRM. La descripción detallada de cada servicio se encuentra en nuestra página web.
3. Uso de HubSpot CRM
Si contrata nuestros servicios de implementación de HubSpot CRM, usted acepta los Términos de Servicio de HubSpot, disponibles en https://legal.hubspot.com/es/terms-of-service. Hey Box actúa como su representante autorizado para la venta, acompañamiento y configuración de HubSpot CRM.
4. Responsabilidades del Cliente
Usted es responsable de proporcionar información precisa y completa para la prestación de nuestros servicios. También es responsable del uso adecuado de HubSpot CRM y de cumplir con sus Términos de Servicio.
5. Propiedad Intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre nuestros servicios y materiales pertenecen a Hey Box. Usted no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual sobre ellos, excepto los otorgados expresamente en estos Términos.
6. Confidencialidad
Ambas partes acuerdan mantener la confidencialidad de la información confidencial intercambiada durante la prestación de los servicios.
7. Limitación de Responsabilidad
Hey Box no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso de nuestros servicios o de HubSpot CRM.
8. Terminación
Cualquiera de las partes puede terminar el contrato de servicios por incumplimiento de estos Términos o por cualquier otra razón justificada.
9. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de Colombia. Cualquier disputa será resuelta por los tribunales competentes de Bello, Antioquia.
10. Modificaciones
Hey Box se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a través de nuestra página web.
11. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, contáctenos a través de info@heybox.com.co o +573004700797.
Fecha de entrada en vigencia: 05/06/2024
Políticas de Privacidad
Política de Privacidad de Hey Box Services
En Hey Box Services, la privacidad de nuestros clientes y usuarios es fundamental. En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, esta política establece cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales.
Recopilación de datos:
Solo recopilamos datos personales necesarios para prestar nuestros servicios y mejorar su experiencia. Estos datos pueden incluir:
-
Información de contacto (nombre, correo electrónico, teléfono).
-
Información financiera (solo si es relevante para el servicio contratado).
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Datos de navegación en nuestro sitio web (cookies).
Uso de datos:
Utilizamos sus datos para:
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Prestar los servicios contratados.
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Personalizar y mejorar su experiencia.
-
Enviarle comunicaciones relevantes (con su consentimiento).
-
Cumplir con obligaciones legales.
Almacenamiento de datos:
Almacenamos sus datos de forma segura y por el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos. Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdida o divulgación.
Derechos del titular:
Usted tiene derecho a:
-
Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
-
Solicitar la eliminación de sus datos (en los casos permitidos por la ley).
-
Revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos.
-
Presentar quejas ante la autoridad competente.
Contacto:
Si tiene preguntas o desea ejercer sus derechos, contáctenos a través de info@heybox.com.co o 3004700797.
Actualizaciones:
Esta política puede ser actualizada periódicamente. Cualquier cambio será comunicado a través de nuestros canales habituales.
Fecha de última actualización: 05/06/2024
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