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Análisis de Servicio.
¿Te has preguntado que tantas fricciones hay en la comunicación con tu cliente?
Hay información más allá de las encuestas de NPS.
Tus clientes comunican siempre que dolores tienen o incomodidades, por eso que es importante escucharlos.
Es por esto que en Heybox vemos que es importante hacer el journey del cliente cómodo, ágil y con una experiencia extraordinaria. Está comprobado que tu empresa crece con las buenas experiencias que tienen tus clientes. Y por eso nosotros nos encargamos de evaluar y diseñar las estrategias que mejoran la experiencia de tu cliente.